三湘都市报8月26日讯(全媒体记者 卜岚 通讯员 蔡珺慧)近日,针对品牌旗舰店七夕带货短视频文案引发的网络舆论争议,德芙官方账号深夜发布致歉声明,主动承担相关责任,并公布多项整改措施。目前,涉事视频已全面下架,涉事的“七彩礼盒”产品也已在各大电商平台下架,无法检索购买。
据了解,此次争议源于德芙官方旗舰店一则七夕带货短视频。网传截图显示,该视频文案写道:“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买,今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了,驾车2小时送了过来,很甜。”该文案发布后迅速在网络发酵,引发大量网友热议。不少网友认为该文案鼓吹暧昧越界,变相传递鼓励出轨的不良价值观,违背大众公序良俗。
针对此次争议事件,德芙在官方致歉声明中说明,涉事短视频由第三方店铺运营团队创作发布,发布过程中未严格执行品牌标准化内容审核流程。品牌同时明确,内容发布于官方渠道,无论问题出在哪一环节,品牌都应当承担相应责任。目前德芙已第一时间下架涉事视频,后续将开展相关人员培训,强化对合作运营团队的管理,严格落实内容发布审核机制,提升消费者的品牌体验。
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来源:犇视频
